Sociometrica teadlased on analüüsinud viimase aasta jooksul 220 tuhat välisturistide poolt sotsiaalvõrgustikes avaldatud postitust. Kõige atraktiivsemad sihtkohad olid Taormina, Lucca ja Siena. Turistidele meeldivad väljakud, kultuur ja toit, kuid logistika on keeruline
Kes teab, mis Itaalia paistab siia puhkusele saabuvatele välismaalastele. Milliseid muljeid riigist nad jagavad Facebookis, Twitteris ja muudel Interneti-platvormidel, millest on saanud peaaegu iga tsiviliseeritud inimese reaalse elu peegeldus. Millest turistid räägivad ja mis kõige tähtsam, nagu öeldakse. Nendele küsimustele püüdsid vastata sotsiaal-majanduslike nähtuste analüüsile spetsialiseerunud agentuuri Sociometrica eksperdid.
Nad viisid Itaaliat külastanud inimeste lehtedele erinevatesse sotsiaalsetesse võrgustikesse vabalt postitatud postituste semantilise analüüsi.
Esialgne valik põhines teatud märksõnadel ning seejärel töödeldi märkmeid ja sorteeriti teemade kaupa. Nii analüüsiti 218 tuhat viimase aasta jooksul avaldatud ingliskeelset Interneti-märkust. Sellest arvamuste, avalduste ja kommentaaride kuhjamisest moodustus pilt, mis peegeldab Itaalia mainet turisti silmis. Pilt, kus on valgust ja varju.
Reisijate enim arutatud teema oli transport (48,8%). Mitmesugused transpordimeetodid ning kavandatud eesmärkide ja marsruudi punktide lihtne saavutamine valmistasid Itaaliasse puhkama tulnud inimestele kõige suuremat muret. Teisel kohal oli arutelu teema, mida eksperdid eeldasid alguses reitingu tipus näha - makroteema "kultuur". Lõppude lõpuks tekib küsimus külastatava riigi kultuuri kohta igal ränduril. Turistid arutasid ka tööd, kuritegevust, poliitikat (arusaamatu inimestele, kes pole vähemalt mõnda aega riigis elanud), ostlemist, religiooni ja nii edasi.
Selle tulemusel on 78% arvustustest Itaalia turismisüsteemi kohta positiivsed, levinumad adjektiivid riigis on näiteks ökonoomne, ilus ja ainulaadne.
See näitaja langeb 62% -ni, kui rääkida kogu Itaaliast ja mitte ainult selle hotellindusest. “On väga oluline välja töötada tõhus süsteem blogide, foorumite ja sotsiaalsete võrgustike arutelude jälgimiseks,” kommenteeris Sociometrica ekspertlabori juhataja Stefano Spaggiati: “Lõppude lõpuks on see ammendamatu väärtusliku teabe allikas, mis võimaldab hinnata teie enda konkurentsieeliseid ja parandada pakutavate teenuste taset. "
On aeg teada saada, mida ja kuidas nad Itaalia kohta ütlevad, mitte ainult ülevaadetes ja juhendites, vaid ka kõige külastatavamatel Interneti-platvormidel.
Ja veel natuke positiivset statistikat. Eeldatakse, et enamikku Itaalia turiste meelitab gastronoomia. Uuringu tulemuste kohaselt olid restoranid ja kohvikud esikohal nende eeliste hulgas, mida Itaalia saab reisijatele pakkuda (82 punkti 100-st).
Neile järgnevad rannad (81 punkti), poed (80) ja hotellid (80). Muuseumipärandi osas olid kõige sagedamini mainitud turistid muidugi Firenze, Rooma (koos Vatikandiga) ja Veneetsia (muide, siin, ülevaatuste kohaselt, jätab muuseumide korraldus palju soovida). Kuid kõige sagedamini nimetatud turismisihtkoht oli Taormina, millele järgnesid Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantova, Costa Smeralda, Alto Adige, Portofino ja Amalfi. Kõik need on keskmised või väikesed linnad, kus turist tunneb end suurte kultuurikeskustega võrreldes enesekindlamalt ja vabamalt.
